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Reisepass, Perso, Führerschein in Köln: Wann sind Termine frei?

Erstellt: 22.11.2021, 19:01 Uhr

Von: Martin Henning

Ob Führerschein, Reisepass oder Wohnungsummeldung: Wer etwas in den Kölner Ämtern beantragen muss, braucht Zeit. Ein Überblick, wie lang es aktuell dauert.

Köln – Wer aktuell in Köln Dokumente oder Termine beantragen muss, der sollte Zeit mitbringen. Zum Ende des Jahres knubbelt es sich in den Ämtern. Vor dem Coronavirus konnten die Bürgerinnen und Bürger für viele Angelegenheiten noch spontan in eines der neun Bürgerzentren gehen, eine Wartemarke ziehen und irgendwann ihr Anliegen vortragen. Doch seit Beginn der Pandemie kann man fast nur noch vorab Termine vereinbaren – entweder über die Webseite der Stadt Köln oder telefonisch über die Servicenummern 115 bzw. 0221-221-0.

Reisepass, Perso, Führerschein: Wartezeiten in Köln

Trotz der steigenden Corona-Inzidenzen in Köln haben die Bürgerinnen und Bürger mehr Freiheiten als noch vor ein paar Monaten. Immer mehr Menschen überlegen, doch wieder zu reisen. Auch Menschen, die ihren Umzug wegen der Pandemie verschoben hatten, greifen ihr Vorhaben jetzt wieder auf. Das führt zu mehr Terminanträgen.

Und dann wäre da noch die recht hohe Anzahl der „Terminschwänzer“. „Circa zehn bis 15 Prozent der gebuchten Termine werden nicht wahrgenommen und leider auch nicht abgesagt. Die Stadt vergibt daher in einigen Bereichen Termin nur 60 Tage im Voraus, da die Erkenntnis vorliegt: Je länger ein Termin weg ist, desto eher wird er nicht wahrgenommen“, sagt Stadtsprecher Andreas Vogel auf Anfrage von 24RHEIN.

Reisepass, Perso, Führerschein: Kurzfristige Termine in Köln möglich

Manchmal muss es richtig schnell gehen – zum Beispiel, wenn man vor dem Urlaub noch einen neuen Reisepass benötigt oder man seinen alten Führerschein umtauschen muss. Die Stadt stellt jeden Tag Termine ein, die abgesagt wurden und die die Kölnerinnen und Kölner kurzfristig online oder telefonisch buchen können.

Um die Anfragenflut zu bewältigen, hat die Stadt vor einigen Monaten zusätzlich eine temporäre Anlaufstelle an der Dillenburger Straße in Kalk eröffnet. Diese bleibe „bis auf weiteres“ geöffnet, sagt Stadtsprecher Vogel auf 24RHEIN-Anfrage. Außerdem hat die Stadt einen „Springerpool“ von 21 Mitarbeitenden eingerichtet. Fällt eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter aus, helfen die Springer aus.

Alles zusammen führt dazu, dass es für manchen Antrag in diesem Jahr gar keinen Termin mehr gibt. 24RHEIN gibt einen Überblick, wie lange Sie warten müssen (Stand: 22.11., 14:25 Uhr).

Freie Termine im Bürgerzentrum Köln-Chorweiler

Freie Termine im Bürgerzentrum Köln-Ehrenfeld

Freie Termine im Bürgerzentrum Köln-Innenstadt

Freie Termine im Bürgerzentrum Köln-Kalk

Freie Termine im Bürgerzentrum Köln-Lindenthal

Freie Termine im Bürgerzentrum Köln-Mülheim

Freie Termine im Bürgerzentrum Köln-Nippes

Freie Termine im Bürgerzentrum Köln-Porz

Freie Termine im Bürgerzentrum Köln-Rodenkirchen

Freie Termine in der Temporären Ausweis- und Meldestelle Köln-Kalk

Freie Termine für Trauung im Standesamt in Köln

„Härtefallregelungen“ für dringende Termine bei der Stadt Köln

Aber was passiert, wenn ich trotzdem keinen Termin bekomme und eine wichtige Frist einhalten muss? Für diese Fälle hat die Stadt sogenannte „Härtefallregelungen“.

Wenn jemand zum Beispiel „glaubhaft versichern“ könne, dass die „verspätete Beantragung eines seit kurzem ungültigen Personalausweises durch die längere Wartezeit bei der Terminvereinbarung begründet ist, wird dies im Rahmen des Ermessens akzeptiert“, zitiert der Kölner Stadt-Anzeiger die Verwaltung. Wie genau eine solche „glaubhafte Versicherung“ aussihet, blieb allerdings offen. (mah) Mehr News auf der 24RHEIN-Homepage. Tipp: Täglich informiert, was in Köln passiert – einfach unseren kostenlosen 24RHEIN-Newsletter abonnieren.