Flaschenpost hat Lieferprobleme in Köln: Warum es aktuell länger dauert
Flaschenpost hat in Köln derzeit Lieferschwierigkeiten und kann kaum Sofortlieferungen anbieten. Der Getränkelieferservice ist überlastet.
Köln – Wer sich aktuell in Köln Getränke nach Hause liefern lassen möchte, braucht wohl etwas Geduld. Denn: Der Getränkelieferdienst Flaschenpost kämpft derzeit mit Lieferschwierigkeiten – und es kommt zu längeren Wartezeiten. Das bestätigte Flaschenpost gegenüber 24RHEIN. Was heißt das nun für die Kölner Kunden?
Flaschenpost in Köln: Engpass und Überlastung – wieso gibt es keinen Liefertermin?
Schon auf der Website weist der Getränkelieferdienst darauf hin, dass der Service aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens überlastet sei. Sofortlieferungen innerhalb von 120 Minuten seien aktuell in der Kölner Region kaum möglich. „Unsere Kölner Kunden müssen aktuell aufgrund eines sehr hohen Bestellvolumens längere Wartezeiten in Kauf nehmen“, sagt Sabine Angelkorte von Flaschenpost auf 24RHEIN-Anfrage. Wie lange Kunden aktuell warten müssen, lässt der Getränkelieferdienst allerdings offen.
Im Normalfall gelinge es Flaschenpost, der in Düsseldorf und Langenfeld nun auch Lebensmittel ausliefert, Bestellungen innerhalb von 120 Minuten auszuliefern. „Dennoch gibt es Aspekte wie das Bestellaufkommen, die Verkehrs- und Wetterlage und manchmal auch der Faktor Mensch, die auch das beste Logistiksystem auf die Probe stellen und im Einzelfall auch die Verfügbarkeit des Shops einschränken können“, erklärt Angelkorte gegenüber 24RHEIN.
Köln: Flaschenpost hat Lieferschwierigkeiten – kann man trotzdem Getränke bestellen?
Damit die Kunden in Köln jedoch auch „in solchen Fällen“ informiert werden, finden die Kunden „bereits im Bestellvorgang einen Hinweis auf eine mögliche Lieferverzögerung“, sagt Angelkorte. Dieser werde laut Flaschenpost ständig aktualisiert.
Wenngleich Flaschenpost die Getränke in Köln aktuell nicht innerhalb von 120 Minuten ausliefern könne, haben Kunden noch immer die Möglichkeit, Bestellungen abzuschicken. Sie werden anschließend über ihren aktuellen Bestellstatus informiert und erhalten einen errechneten Lieferzeitpunkt.
Flaschenpost Köln hat Lieferprobleme: Ab wann gibt es wieder Sofortlieferungen?
Wie lange Flaschenpost noch mit den Lieferproblemen zu kämpfen hat, ist unklar. Um der Nachfrage gerecht zu werden, sucht der Lieferservice derzeit in Köln nach Personal für die Bereiche Auslieferung und Lager.
Der Getränkelieferservice arbeite zudem „mit Nachdruck daran, schon bald wieder den gewohnten Lieferzeitraum von 120 Minuten für alle Sofortbestellungen anbieten zu können“, erklärt Angelkorte auf 24RHEIN-Anfrage.
Flaschenpost ist nicht der einzige Lieferservice in der Region: Die Bringdienste Flink, Gorillas und Picnic liefern sowohl Getränke als auch Lebensmittel. Neu in Köln ist auch Wolt: Zwar liefert Wolt zunächst nur Gerichte aus, schon bald sollen aber auch Produkte und Waren folgen. (jaw)
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