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Bahn-Bauarbeiten sorgen für Lufthansa-Chaos – Auswirkungen auf Köln und Düsseldorf

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Massive IT-Probleme sorgen am Mittwoch für Chaos beim weltweiten Flugverkehr der Lufthansa. Mit Auswirkungen auf die Flughäfen in Düsseldorf und Köln.

Köln/Düsseldorf – Ein gravierender Ausfall der IT-Systeme sorgt bei der Lufthansa am Mittwoch für Chaos. Weltweit verspäten sich Flüge oder fallen ganz aus. Betroffen sind die Systeme für das Einchecken und für das Boarding. Am Flughafen Frankfurt stauten sich Flugzeuge, an den Boardinschalter kommt es zu langen Passagierschlangen, berichtet die dpa. Zudem müssen Flüge von Frankfurt nach Köln/Bonn und Düsseldorf umgeleitet werden. „Der Flugbetrieb wird sich voraussichtlich am frühen Abend stabilisieren“, teilte die Lufthansa nun jedoch auf Twitter mit.

Lufthansa-Flieger, Menschen warten (Montage)
Aufgrund einer IT-Panne kommt es am Mittwoch zu Störungen bei der Lufthansa (Symbolbild/IDZRNRW-Montage). © Stefen Hutchings/dpa & Daniel Bockwoldt/dpa

Auf 24RHEIN-Nachfrage erklärte ein Lufthansa-Sprecher bereits am Vormittag, man sei derzeit dabei, die betroffenen Kundinnen und Kunden zu informieren und den Sachverhalt zu klären. Zudem stellte der Sprecher heraus, dass nicht eine „Panne“ bei Lufthansa der Grund für die derzeitige Situation sei, sondern Bahnbauarbeiten. „Die Ursache des Ausfalls der IT-Systeme waren Bahn-Bauarbeiten, bei denen ein Glasfaser-Kabel der Deutschen Telekom zerstört wurde, an dem wir hängen“, so der Sprecher weiter. Wie lange diese Störung noch andauere, sei derzeit noch unklar.

Lufthansa Probleme am Mittwoch – Frankfurt-Flieger in Köln/Bonn und Düsseldorf landen?

Wie ein Sprecher des Flughafen Köln/Bonn am Mittwochmorgen auf 24RHEIN-Nachfrage erklärte, habe man allerdings noch keine Kenntnis davon, wann und ob Flüge, die eigentlich nach Frankfurt gehen sollten, in Köln/Bonn landen sollen. Am Morgen seien dort zwei Lufthansa-Maschinen planmäßig nach München abgehoben, ein Lufthansa-Flieger am Nachmittag sei abgesagt. Für drei weitere Flüge am späten Nachmittag und Abend gäbe es noch keine Information. Zudem wird eine Lufthansa Cargo-Maschine (Boeing 777-F) aus New York, die eigentlich in Frankfurt landen sollte, nun in Köln/Bonn erwartet.

Der Flughafen Düsseldorf teilte gegenüber 24RHEIN mit, dass der Flugbetrieb am Düsseldorfer Airport durch die Lufthansa-Probleme bislang nicht beeinträchtigt sei. Allerdings würden drei LH-Flüge (aus Wien, Kopenhagen und Tel Aviv), die eigentlich in Frankfurt landen sollten, in Düsseldorf erwartet. „Durch den IT-Systemausfall verzögern sich Check-in und Abfertigung bei den Lufthansa-Flügen am Düsseldorfer Airport, da sie manuell erfolgen. Daher starten die Flüge mit Verspätungen“, teilt Lufthansa-Pressesprecher Süleyman Ucar auf Nachfrage mit.

Hotline Lufthansa – wo kann ich mich informieren?

Bei der Hotline der Lufthansa kann man sich im Callcenter unter 069/86799799 informieren, ob Flüge ausfallen, verspätet starten oder woanders landen, als ursprünglich geplant.

Lufthansa Ausfall – auch am Flughafen Köln/Bonn und Düsseldorf sind Flüge betroffen

Tausende Passagiere sind betroffen. Die Fluggäste wurden auch nicht per Strichliste in die bereitstehenden Maschinen gelassen, weil nach Angaben des Personals wichtige Informationen zum Abflug fehlten. Sämtliche innerdeutschen Flüge wurden abgesagt und die Passagiere gebeten, auf die Bahn umzusteigen. Folgende Lufthansa-Flüge sollen heute eigentlich planmäßig in Düsseldorf abheben.

Für Köln/Bonn wurde bereits ein Flieger am Nachmittag, der mit Lufthansa Richtung München abheben sollte, annuliert. Ob die Flüge am späten Nachmittag (16:40 Uhr, 17:55 Uhr) und am Abend (21:20 Uhr) betroffen seien, sei noch nicht bekannt.

Diese Lufthansa-Flüge starten heute planmäßig ab dem Flughafen Köln/Bonn – Flüge fallen aus

Weitere Informationen darüber, welche Flüge am Flughafen Düsseldorf und am Flughafen Köln verspätet starten werden oder ganz ausfallen, werden in Kürze erwartet. Wir berichten. (pen/mo, mit dpa)

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